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石家庄都市搬家公司提醒搬家车辆晚点我们做出赔偿并道歉

 

在平时的搬家服务过程中,我们每辆车基本上都是三个人,其中有2个工人,一个司机。具体分工是两名工人在现场把客户物品搬到楼下,然后司机除了负责开车外,还要负责楼下物品的照看及物品的装车工作。很多的搬家公司都是这样分工的。平时都是车和工人一起到搬家现场,等到客户物品基本下楼完毕的时候,物品也会跟着基本装车完毕的。但是今天我们遇到了一起突发事件,结果导致了客户装车时间推迟了。后得到了客户的不满,我们在原先的搬家公司价格上做了让步。

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星期六对于所有的搬家公司来说都是石家庄瑞丰长途搬家公司 汕头宏远空调维修18675439769繁忙的一天,我们兄弟搬家的很多星期六的搬家都是在星期五客户就预约好了,当天打我们搬家公司电话的很难定的车或者说很难约到很好的搬家时间。今天是星期六,我们一如既往的繁忙。已经订好的有8个单,有搬公司的,有搬家的,搬家的还是占多数的,周末嘛!上午10点位于奥体附近的一家公司跟我们约好的要搬家,计划是一个车跑两趟的,但是搬家中途这家公司老板打电话过来说下午有事,让赶紧再派一辆车过来,两辆车一起拉过去算了。可是这样的黄金搬家时间段昨天都已经约满了,哪里有闲置的车辆呢,于是我们就委婉的拒绝了客户,因为实在是调不来车了。大概过了十分钟之后,我们了解到同样位于奥体附近的一家是个人搬家,但是东西很多,有空调和衣橱都要拆装,现在车在下面等着,估计车要暂时闲置一段时间。于是我们就跟客户商量看不能不能先用下车,我们的师傅先在现场拆空调和衣橱等,然后把东西搬下来时基本上车就能到了。后经过了客户的允许,于是我们就赶紧把这辆车调到了那家公司搬家的。

因为公司搬家也挺麻烦的,再加上中间又耽搁了一些事情,导致个人搬家的客户东西早都搬下来了我们搬家公司的车还没到位。后让个人搬家客户多等了一个小时,对于我们的行为,客户表示了不满,我们也很有诚意的跟个人搬家客户到了谦,并在原有的搬家公司价格上做了50元的让步,以表示我们的深深歉意。

http://www.albcn.com/albcn/albcn-22.htm

 

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